1.在山东政务服务网（日照站）点击“办事咨询”模块。
2.点击“常见问题”。
3.在左侧“按部门分类”中查找该事项所在的部门，然后在该部门下查找具体问题，也可在事项名称框中直接输入问题进行查找。
4.若常见问题中没有想要咨询的问题，返回“办事咨询”模块，在列表中查询是否之前已有相同问题咨询，在左侧“按部门分类”中查找该事项所在的部门，然后在该部门下查找具体问题，也可在事项名称框中直接输入问题进行查找。
5.若之前没有相同问题咨询，点击“留言咨询”。
6.输入相关信息后点击“提交”，等待答复。
7.如以上步骤仍不能解决问题，点击“部门咨询电话”
8.找到部门电话，致电咨询。
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