自2020年工信部开始整治外呼行业，政策收紧。续期、批证企业断崖式下跌，而后出现国内多方通信批证的企业开始上升，这是为什么呢？今天咱聊下全国呼叫中心跟国内多方通信的区别。共同点：因为呼叫中心很多企业办不了，选择办理多方通信，为什么呢？因为它们都可以申请95码号，从事呼入、呼出业务。这是他们的共同点，不代表他们完全一样。区别：呼叫中心可以自用，也可以转租。多方通信只能自用，不能转租。 自用跟转租的区别：自用：就是呼入、呼出的业务都是自家公司的；转租：呼入、呼出业务不是自家的。比方说，一家银行打算把自己的客服业务外包给三方公司，就会要求承包公司必须有呼叫中心资质。
自工业和信息化部开始整治呼叫中心行业，政策收紧以来，对续期、新申请企业断崖式下跌，而后国内的企业出现国内多方通信批证的企业开始上升，具体是怎么回事呢？
今天我和大家分享一下，全网呼叫中心和国内多方通信的区别。
共同点：受各种因素影响呼叫中心很多企业申请不了，选择办理多方通信，这是怎么回事呢？因为它们都可以申请95码号，从事呼入、呼出业务。这是他们的共同点，不代表它们业务完全一样。
区分：呼叫中心可以自用，也可以转租。但多方通信只能自用，不能转租。
自用和转租的区分：
自用：就是呼入、呼出的业务都是自家公司的。
转租：呼入、呼出业务不是自家的。举例说一下，一家银行打算把自己的客服业务外包给第三方公司，就会要求承包公司必须有呼叫中心资质。这里持证企业，从事的呼入、呼出业务是承接了三方公司的业务，不属于自己的业务，这就属于转租业务。
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全网呼叫：
全网呼叫中心指的是可以针对全国使用的呼叫中心许可证，呼叫中心是可以有很多种划分的，包括了按照规模划分、按照技术划分、按照用途划分等等。呼叫中心电信业务经营许可证按照许可范围的不同也可以分为全网呼叫中心电信业务经营许可证和地网呼叫中心电信业务经营许可证。全网呼叫中心电信业务经营许可证需要经过国家工信部的审批，持有全网呼叫中心电信业务经营许可证，企业理论上是可以在全国的范围内开展业务的。而地网呼叫中心电信业务经营许可证则是需要经过省市的通信管理局的审批，企业办理了地网呼叫中心电信业务经营许可证，就可以在全省的范围内开展呼叫中心业务。
颁发地点：
全网呼叫中心许可证的审批部门是在国家工信部，而地网呼叫中心的审批部门则是在各省、自治区和直辖市的通信管理局。
办理时间：
呼叫中心经营许可证按照经营范围的不同可以分为全网呼叫中心经营许可证和地网呼叫中心经营许可证。全网呼叫中心经营许可证的持有者可以在全国范围内开展业务，而地网呼叫中心经营许可证的持有者只能够在省内开展业务。全网呼叫中心经营许可证需要到国家工信部去进行办理，而地网呼叫中心经营许可证需要到省通信管理局进行办理，由于全网呼叫中心经营许可证在取证之后需要进行备案，全网呼叫中心经营许可证要比地网呼叫中心经营许可证总的时间要多一些。地网呼叫中心经营许可证通常的办证时间是60个工作日，也就是3个月左右的时间，委托的咨询代理机构进行代理通常会比正常的时间快一些。
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呼叫中心许可证是第二类增值电信业务经营许可证中关于呼叫中心业务的资质许可证。
呼叫中心号码分为全国的和地方的两种类型，全网呼叫中心的就是95开头的号码，地网呼叫中心的就是96开头的号码，呼叫中心许可证每年都需要进行年检。且全网呼叫中心和地网呼叫中心年检是有一定区别的。
增值电信业务经营许可证
业务种类
呼叫中心
它是充分利用现代通讯与计算机技术，如IVR（交互式语音800呼叫中心流程图应答系统）、ACD（自动呼叫分配系统）等等，可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。
许可证分类
呼叫中心许可证可分为全网呼叫中心许可证跟地网呼叫中心许可证。
全网呼叫
全网呼叫中心指的是可以针对全国使用的呼叫中心许可证，呼叫中心是可以有很多种划分的，包括了按照规模划分、按照技术划分、按照用途划分等等。呼叫中心电信业务经营许可证按照许可范围的不同也可以分为全网呼叫中心电信业务经营许可证和地网呼叫中心电信业务经营许可证。全网呼叫中心电信业务经营许可证需要经过国家工信部的审批，持有全网呼叫中心电信业务经营许可证，企业理论上是可以在全国的范围内开展业务的。
而地网呼叫中心电信业务经营许可证则是需要经过省市的通信管理局的审批，企业办理了地网呼叫中心电信业务经营许可证，就可以在全省的范围内开展呼叫中心业务
地网呼叫
地网呼叫中心指的是针对一个省运营的呼叫中心业务，如果大于一个省，都要申请全网呼叫中心业务。
呼叫中心许可证可分为全网呼叫中心许可证跟地网呼叫中心许可证。
全网呼叫
全网呼叫中心指的是可以针对使用的呼叫中心许可证，呼叫中心是可以有很多种划分的，包括了按照规模划分、按照技术划分、按照用途划分等等。呼叫中心电信业务经营许可
证按照许可范围的不同也可以分为全网呼叫中心电信业务经营许可证和地网呼叫中心电信业务经营许可证。全网呼叫中心电信业务经营许可证需要经过工信部的审批，持有全网
呼叫中心电信业务经营许可证，企业理论上是可以在全国的范围内开展业务的。而地网呼叫中心电信业务经营许可证则是需要经过省市的通信管理局的审批，企业办理了地网呼叫中心
电信业务经营许可证，就可以在全省的范围内开展呼叫中心业务。
呼叫中心许可证申请材料
1、申请呼叫中心经营许可证的公司开出的单位介绍信；
2、总公司企业法人营业执照；
3、分公司营业执照；
4、验资报告；
5、法人、股东身份证复印件；
6、公司机构设置及其职能，主要技术人员及管理人员情况；
7、技术人员和管理人员不少于10人；
8、申请呼叫中心经营许可证材料；
●呼叫中心要求
●呼叫中心许可证停办了吗现在
●呼叫中心许可证有什么用
●呼叫中心许可证停办了吗
●呼叫中心许可证续期的规定
●2021年呼叫中心许可证
●呼叫中心业务许可证好办吗
●呼叫中心许可证停批
●呼叫中心经营许可证怎么申请
●呼叫中心办理什么证
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