一、业务描述
误收多缴退抵税，指因税务机关误收，或纳税人误缴，或对销货退回的已缴消费税退税等而产生的应退还给纳税人的税款。在实际征收过程中，税务机关发现纳税人超过应纳税额多缴的税款，应当立即退还。纳税人多缴税款的，自结算缴纳税款之日起三年内发现的，可以向税务机关要求退还多缴的税款并加算银行同期存款利息，税务机关应该按照税法要求及时退还相关税款，涉及到从国库中退库的，依照法律、行政法规有关国库管理的规定退还。
凡纳税人申请退付多缴税款，各级税务机关应根据多缴税款数额和开具“收入退还书”和“税收收入电子退还书” 当日中国人民银行规定的活期存款利率计算利息，随同多缴的税款一并办理退付手续。计息时间从纳税人结算缴纳税款之日起至税务机关开具“收入退还书”之日止。
多贴印花税票的，不得申请退税或者抵用。
二、操作流程
(一) 业务办理流程
模块路径：首页-【我要办税】-【一般退（抵）税管理】-【误收多缴退抵税】
1.打开【误收多缴退抵税】，填写表单：
注：表单中灰色项为自动带出不可编辑项，白色项为选填项，绿色项为必填项。
2.点击【保存】按钮，待页面弹出提示框提示“保存成功！”，点击【确定】按钮，表单填写的内容被保存：
3.点击【资料采集】，进入资料采集页面：
4.若该业务没有需要上传的资料，可点击【返回至表单】，页面跳转至表单页面；确认填写无误后，点击【提交】按钮，待页面提示“提交成功！若无需继续办理业务，请及时退出系统！”后，点击【确定】，页面跳转至办税进度及结果信息查询：
（二）业务办理情况查询
1.办税进度及结果信息查询
模块路径：首页-【我要查询】-【办税进度及结果信息查询】
业务提交后，可在【办税进度及结果信息查询】，查看该业务办理进度及业务状态：
2.历史办税操作查询
模块路径：首页-【我要查询】-【历史办税操作查询】
业务办结后，可通过【历史办税操作查询】，查看企业已经办理完成的业务（即状态为已完成、已作废的业务），如下：
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本页标题：河南省税务局，河南省电子税务局误收多缴退抵税操作流程说明
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