为充分发挥登记注册职能打赢疫情防控阻击战，服务我市市场主体发展和经济社会平稳有序运行，即日起，全市各类市场主体办理登记注册，档案查询等业务时，全面推行“网上办”“掌上办”“邮寄办”“预约办”的“四个办”服务。现就有关事项公告如下：
一、全面推行“四个办”服务
1、全面推行“网上办”。疫情防控期间，为避免聚集和接触，市政务服务中心暂停向企业群众开放，暂停线下业务办理。企业群众可登录河南政务服务网、河南省企业登记全程电子化服务平台等线上平台，网上在线办理登记注册业务。
2、随时随地“掌上办”。把手机客户端作为网上平台的延伸，企业群众通过手机下载“掌上工商”“豫事办”APP，随时随地办理各类业务，并可通过手机下载电子营业执照，与纸质营业执照具有同等法律效力。
3、双向快递“邮寄办”。对于需要审核申请资料原件的登记注册审批业务，企业群众可通过邮寄方式递交申请材料，审核通过后，市场监管部门通过免费寄递方式发放营业执照，实现业务办理“无接触”“零见面”，有效切断病毒传播途径。
4、特殊情况“预约办”。对于确实需要现场办理的特殊业务，企业群众可通过电话提前预约，在佩戴口罩、接受体温检测，服从疫情防控管理的前提下，到指定地点办理。
二、便利化服务举措
（一）提供全天候电话咨询服务，做到有问必答，有求必应，有难必帮。
（二）开辟“绿色通道”。针对防疫物资生产，居民生活用品供应，物流等与疫情相关企业，办理登记业务特事特办，即时办结，服务相关企业有序复工复产，确保防疫物资和生活用品保障到位。
（三）推行登记注册顺延服务。对在疫情防控期间营业执照登记事项发生变化又不能及时办理变更登记的，允许市场主体延期至疫情结束之后一个月内办理。延期期间市场主体持原营业执照经营，各级市场监管部门不进行查处。
（四）开展企业档案“网上查”服务。有档案查询需求的企业等可通过“企业档案自主查询系统”进行网上查询、自主下载使用。
联系人：赵阳 13781799067 李乾 18737777410
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