市医保局开通微信公众号，可查询新卡制卡进度、查阅政策法规、了解办事流程
老百姓生活中离不开社保卡，市民平时也都挺关心医保新政。现在，市医保局开通了官方微信公众号“铁岭市医保局”，只要添加关注，就可以享受网上办理挂失、查询新卡制卡进度、查阅政策法规、提前了解办事流程等多项便民服务。
打开“铁岭市医保局”公众号后，看到有“政策法规”、“业务指南”、“网上办事”三个板块，其中，“网上办事”板块里有“医保卡挂失”的选项，输入自己的姓名和身份证可以查询到社保卡的详细信息并对自己丢失的社保卡的功能进行封锁，这样就能及时减少损失。
随时查询新社保卡的制卡进度对市民来说也很重要，因为一般新社保卡制卡流程分5步，需要约45个工作日，有了这个查询系统市民就可以安心地在制卡结果显示为“成功”后再去领卡，同时也可以发现哪一步骤出了问题。
在市医保局了解到，在经过半年的试运行后，“铁岭市医保局”的微信公众账号才正式开通运行。这个平台上不仅有医疗、工伤、生育保险等各项政策法规，还有市医保局发布的最新公告及提醒参保人员缴费等重要通知。
除了已经开通的功能，市医保局还在不断完善这一系统，将陆续推出定点医院药店查询以及药品、诊疗、医疗服务设施三大医保目录查询服务。市民也可以通过微信平台给市医保局留言，管理人员将根据平台上的意见和建议对微信功能进行完善和改进。
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