呼叫中心许可证可分为全网呼叫中心许可证跟地网呼叫中心许可证。
全网呼叫
全网呼叫中心指的是可以针对使用的呼叫中心许可证，呼叫中心是可以有很多种划分的，包括了按照规模划分、按照技术划分、按照用途划分等等。呼叫中心电信业务经营许可
证按照许可范围的不同也可以分为全网呼叫中心电信业务经营许可证和地网呼叫中心电信业务经营许可证。全网呼叫中心电信业务经营许可证需要经过工信部的审批，持有全网
呼叫中心电信业务经营许可证，企业理论上是可以在全国的范围内开展业务的。而地网呼叫中心电信业务经营许可证则是需要经过省市的通信管理局的审批，企业办理了地网呼叫中心
电信业务经营许可证，就可以在全省的范围内开展呼叫中心业务。
呼叫中心许可证申请材料
1、申请呼叫中心经营许可证的公司开出的单位介绍信；
2、总公司企业法人营业执照；
3、分公司营业执照；
4、验资报告；
5、法人、股东身份证复印件；
6、公司机构设置及其职能，主要技术人员及管理人员情况；
7、技术人员和管理人员不少于10人；
8、申请呼叫中心经营许可证材料；
随着5G时代的到来，这也就给人们的生活带来了越来越多的便利，要想抓住这波热潮，在互联网行业大展拳脚的话，那么对于相关的资质许可是不可缺少的，从事呼叫、呼入、电销、销售等就需要取得呼叫中心许可证，那么你是否知道为什么要办理呼叫中心许可证吗？办理原因是什么？上海区域申请电信呼叫中心许可证全步骤解析
许可证全称：电信业务经营许可证。
业务类型：第二类电信业务中的国内呼叫中心业务。
业务范围：省内或全国。
业务内容：呼叫中心座席出租、客服出租、业务外包、呼叫中心系统出租等。
第二类电信业务中呼叫中心业务是电信业务下的一小类，指受企事业等相关单位委托，利用与公用通信网或互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术，经过信息采集、加工、存储等建立信息库，通过公用通信网向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。
呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统，访问系统的数据库，以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该单位的信息咨询服务。
一、申请呼叫中心业务的许可证所需必要条件：
1、经营者为依法设立的内资公司;
2、业务经营范围在两个省以上(全国)的注册资本不少于1000万元人民币，省内注册资本不少于100万元人民币;
3、提供至少3名以上人员劳动合同，社会证明等人员证明材料。
二、申请呼叫中心业务的许可证需要的基础材料：
1、公司的企业法人营业执照副本;
2、公司章程(加盖局档案查询章原件);
3、完整详细的股权结构图;
4、公司的管理、技术人员的身份证复印件(不少于3人);
5、全国呼叫中心许可证办理需公司为员工所上近一个月的证明(不少于3人)(应加盖机构红章);，办理省内呼叫中心许可证需交三个人近3个月的证明。
6、至少3名员工的劳动合同原件(原件会退回)
呼叫中心许可证是第二类电信业务经营许可证中关于呼叫中心业务的资质许可证。它是充分利用现代通讯与计算机技术，如IVR（交互式语音800呼叫中心流程图应答系统）、ACD（自动呼叫分配系统）等等，可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。呼叫中心号码分为全国的和地方的两种类型，呼叫中心的就是95开头的号码，地网呼叫中心的就是96开头的号码。
呼叫中心业务许可证/电信呼叫中心许可证
上海设立电信呼叫中心许可证、上海审批呼叫中心业务许可证
上海道与商是电信业务和网络文化资质专业办理中心，专业为电信企业、网络直播公司等高新技术企业提供咨询服务，并且有多年以上经营许可证办理经验，公司核心人员已经有多年以上互联网和游戏资质办理经验。自成立以来，已为多家互联网各类企业提供、的服务，深受圈内好评！
如果企业想做呼叫中心业务的话，就必须申请呼叫中心经营许可证，那么申请呼叫中心许可证的条件有哪些呢!上海道与商为大家做个简单介绍上海区域加急办电信呼叫中心许可证注意材料及条件解析
上海呼叫中心电信许可证办理条件及材料：
一、上海呼叫中心许可证介绍
许可证全称：《中华人民共和国电信业务经营许可证》
业务种类：国内呼叫中心业务
业务范围：省内或全国
有限期限：五年
发证单位：工业和信息化部或省、自治区、直辖市通信管理局
二、上海呼叫中心许可证的申办条件如下
1、经营者为依法设立的公司;
2、有与开展经营活动相适应的资金(在省、自治区、直辖市范围内经营的，其注册资本限额为100万元人民币;在全国或跨省、自治区、直辖市范围内经营的，其注册资本限额为1000万元人民币)和专业人员;
3、有可行性研究报告和相关技术方案;
4、有必要的场地和设施;
5、有为用户提供长期服务的信誉或者能力;
6、Zui近三年内未发生过重大违法行为。
三、上海呼叫中心许可证申请材料如下
1、公司的企业法人营业执照副本原件及复印件;
2、完整详细的股权结构图(法人签字并公司盖章);
3、实际经营场地、自建呼叫系统、坐席；
4、公司主要管理、技术人员的清单列表(含姓名、职务、、联系方式等)，以及身份证复印件和相关资历证明复印件;
5、房屋租赁协议或其办公场地证明复印件；
6、设备清单及
四、上海呼叫中心续期办理条件以及材料
1、实际经营场地
2、自建系统、坐席
3、与甲方的合作协议
4、续期提前90天
五、上海办理呼叫中心许可证证流程
呼叫中心许可证办理Zui快的方式就是找第三方代办企业代办，绝大部分企业都是采用这种方式办理呼叫中心许可
证，通过率高、速度快，不影响企业业务的开展，大致流程如下：
咨询业务——确定合作，签订合同——提交相关资料——等待领证
六、企业不办理呼叫中心许可证有什么处罚
依据《中华人民共和国电信条例》（国务院291号令）第七十条之规定“擅自经营电信业务的，或者超范围经营电
信业务的，由国务院信息产业 主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构依据职权责令改正，将会没收企业
违法所得，处违法所得3倍以上5倍以下罚款；没有违法所得或者违法所得不够5万元的， 将会处10万元以上100万
元以下罚款；情节特别严重的，将进行停业整顿！”
呼叫中心许可证是第二类电信业务经营许可证中关于呼叫中心业务的资质许可证。呼叫中心号码分为全国的和地方的两种类型，呼叫中心的就是95开头的号码，地网呼叫中心的就是96开头的号码，呼叫中心许可证每年都需要进行年检。且呼叫中心和地网呼叫中心年检是有一定区别的。
电信呼叫中心许可证/呼叫中心业务
上海办理外呼中心许可证、上海审批电信呼叫中心许可证
上海道与商企业发展有限公司是一家服务于企业办理许可的优质服务商，希望在以后的时间里能够为各位企业的小伙伴带来更便利快捷的服务。我们的服务范围：文网文办理、ICP证办理、文化部游戏备案、/省网SP证申办、游戏版号办理、申请/省网呼叫中心、软著商标专利、市/国家高新技术企业申报、广播电视节目制作经营许可证、营业性演出许可证、办理/省网IDC/ISP/CDN证，办理ICP年检，办理互联网出版许可证等。
随着经济的发展，越来越多的公司需要拥有专门的呼叫中心业务号码，协调各方面的利益关系。95短号码就是顺应这一时代的潮流，建立起来的呼叫中心业务专用号码。其实很多人或是很多的单位在接触这一信息的时候总是会问起，申请95短号码需要多长时间等问题。别着急，马上为你解决。
01、全网呼叫中心码号具备的条件
1、持有工业信息化部颁发有效的呼叫中心许可证；
2、全网呼叫中心许可证持证公司注册资金1000万以上；
3、全网呼叫中心许可证持证公司法人持有中国身份证；
4、全网呼叫中心许可证没有违规和不良的信息记录；
02、申请地网呼叫中心码号具备的条件
1、持有通信管理局颁发有效的呼叫中心许可证；
2、地网呼叫中心许可证持证公司注册资金100万以上；
3、地网呼叫中心许可证持证公司法人持有中国身份证；
4、地网呼叫中心许可证没有违规和不良的信息记录；
国内呼叫中心业务
国内呼叫中心业务是指通过在境内设立呼叫中心平台，为境内外单位提供的、主要面向国内用户的呼叫中心业务。
离岸呼叫中心业务
离岸呼叫中心业务是指通过在境内设立呼叫中心平台，为境外单位提供的、面向境外用户服务的呼叫中心业务。
根据电信业务许可证续期工作相关安排，对于国内呼叫中心业务续期的企业需进行实地查验，请指派了解业务情况及相关材料的人员与我们对接，需准备内容如下：
（另：此次检查为执法检查，请务必重视。）
1、许可申请信息查验：营业执照（或副本）原件，营业执照信息是否真实，系统填写的法定代表人及联系人信息是否真实。
2、场地信息查验：营业执照住所所在办公场地产权证或租赁合同（应有出租方的产权证明）
（检查的地址须是住所，如果住所没法检查，请提前告知情况）
3、人员信息查验：检查时至少3名人员到场（包括联系人（即许可负责人）、客服负责人、信安负责人等）
检查这3名员工的身份证、与企业签署的劳动合同、社保证明（纸质打印或在线可核验）
（这3名人员的社保信息请提前发至此邮箱）
4、协议查验：系统中提交的与运营商签署的呼叫中心协议原件、与用户签署的呼叫中心协议原件或其他说明原件等（其它未提交的不涉及保密问题也请准备好）
5、呼叫中心系统平台查验：
1）是否有呼叫中心系统平台（需要可操作有管理员权限的账户进行演示），需要了解平台的具体功能（包括后台网络管理、权限设置、座席分配、录音查询等等）
2）是否有电信业务接入码号（电信管理机构核配）：如果有请提供电信网码号资源使用证书
6、呼叫中心提供服务类型：了解你公司开展的呼叫中心服务情况，比如呼入业务、呼出业务（什么类型的）、系统平台出租等
7、呼出业务的管理制度：是否有用户同意向其提供呼出服务的相关凭证、是否拨打商业营销电话、是否留存不少于30日内的通话录音（抽查录音记录）等
8、系统平台技术能力：是否存在必要措施限制拨打骚扰电话、商业营销电话等
9、可能与呼叫中心经营相关的其他问题
10、若法定代表人不在场，在场的负责人必须要有法定代表人的授权委托书
●如何办理呼叫中心许可证业务
●如何办理呼叫中心许可证手续
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