一、呼叫中心许可证有效期多久？
呼叫中心许可证属于第二类增值电信业务中的呼叫中心业务，有效期为5年，需要在证书有效期前90个工作日提报续期申请。
二、呼叫中心许可证有效期不足90天，是否还能续期？
呼叫中心许可证有效期不足90天的无法办理续期。如需重新开展业务，需要重新办理许可证。
三、呼叫中心的业务定义
开展呼叫中心业务——主要以出租呼叫中心系统和坐席，客服为来开展业务，其中系统为自建的系统或者委托第三方开发的系统。
四、呼叫中心许可证续期需要什么条件？
具备呼叫中心系统、经营场地、客服人员、与甲方签署的业务合同、号码使用协议等。具体申请如下：
1、经营许可证有效期满继续经营申请表；
2、运营商接入协议以及用户服务协议；
3、呼叫中心业务特别承诺书；
4、依法经营承诺书；
5、企业联系方式表；
6、执照副本；
7、声明条款；
8、关于按时补齐续期申请材料的承诺书。
五、呼叫中心许可证续期需要多长时间？
呼叫中心许可证需要在到期前90~180天开始续期，主要是由于以下原因：
1、办理呼叫中心许可证的续期申请需要一定的时间，需要提交相关材料和资料，并经过工信部和省通信管理局等相关部门的审核和批准，可能需要耗费一定的时间，在许可证到期前90天~180天开始续期，能够确保有充足的时间来顺利地办理续期手续。
2、在许可证到期之前完成续期申请，可以避免在呼叫中心运营过程中对客户服务产生影响。如果许可证过期了，呼叫中心就可能无法提供服务，这对企业来说是很不利的。在许可证到期前90天~180天开始续期，可以确保企业继续提供服务，保障商业的正常运营。
3、在许可证到期前90天~180天开始续期，还可以避免不必要的罚款和扰乱。如果企业没有在规定的时间内完成许可证的续期，就可能面临罚款和其他不必要的扰乱，这对企业形象和运营是很有害的。提前90天~180天开始续期，可以避免这些问题的发生。
4、及时续期许可证还有助于企业未来的发展规划和决策，如果未及时续期，就可能受到继续扩展业务范围、服务客户的限制。及时续期，可以确保企业在未来一段时间内有足够的业务扩展和发展的授权，从而更好地服务客户和满足市场需求。
一、呼叫中心许可证介绍
许可证全称：《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》
业务种类：国内呼叫中心业务
业务范围：省内或全国
有限期限：五年
发证单位：工业和信息化部或省、自治区、直辖市通信管理局
二、呼叫中心许可证的申办条件如下
1、经营者为依法设立的公司;
2、有与开展经营活动相适应的资金(在省、自治区、直辖市范围内经营的，其注册资本Zui低限额为100万元人
民币;在全国或跨省、自治区、直辖市范围内经营的，其注册资本Zui低限额为1000万元人民币)和专业人员;
3、有可行性研究报告和相关技术方案;
4、有必要的场地和设施;
5、有为用户提供长期服务的信誉或者能力;
6、Zui近三年内未发生过重大违法行为。
三、呼叫中心许可证申请材料如下
1、公司的企业法人营业执照副本原件及复印件;
2、完整详细的股权结构图(法人签字并公司盖章);
3、实际经营场地、自建呼叫系统、坐席；
4、公司主要管理、技术人员的清单列表(含姓名、职务、学历、联系方式等)，以及身份证复印件和相关资历
证明复印件;
5、房屋租赁协议或其办公场地证明复印件；
6、设备清单及发票。
四、呼叫中心许可证续期办理条件以及材料
1、实际经营场地
2、自建系统、坐席
3、与甲方的合作协议，400接入电话
4、续期提前90天
五、办理呼叫中心许可证证流程
呼叫中心许可证办理Zui快的方式就是找第三方代办企业代办，绝大部分企业都是采用这种方式办理呼叫中心许
可证，通过率高、速度快，不影响企业业务的开展，大致流程如下：
咨询业务——确定合作，签订合同——提交相关资料——等待领证
六、企业不办理呼叫中心许可证有什么处罚
依据《中华人民共和国电信条例》（国务院291号令）第七十条之规定“擅自经营电信业务的，或者超范围经
营电信业务的，由国务院信息产业 主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构依据职权责令改正，将会没收
企业违法所得，处违法所得3倍以上5倍以下罚款；没有违法所得或者违法所得不够5万元的， 将会处10万元以上
100万元以下罚款；情节特别严重的，将进行停业整顿！”
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互联网时代，信息高速传播，了解市场需求、掌握市场动态等情报是非常关键的，而这需要有多重的业务应用和强大的数据支持，呼叫中心的建设则完全可以满足这样的需求。呼叫中心通过多种服务手段时刻关注着客户的需求变化，了解客户对产品的满意度，企业对市场信息反馈越迅速及时，就越能有效地解决客户的问题及抱怨等。更好地服务客户，重要的是还能挖掘潜在的需求，开发出企业客户乐于接受的新产品或新的服务项目。
1、呼叫中心许可证分为全网和地网，地网的证件在当地的通信管理局进行续期，全网的证件在北京的工信部进行续期，有朋友问过我这么一个问题：
需要现场交材料么？
是不需要去现场交材料，材料可以通过线上填写，邮寄的方式去交接。
2、需要注意的是，呼叫中心许可证续期的企业必须是确确实实做呼叫中心业务的才可以。
为什么这么说呢？
因为审核部门会去现场实际核查。
3、呼叫中心许可证续期需要在有效期90个工作日内完成，如果证件已经过期是无法进行续期的，续期时间不足90工作日对续期是有一定影响的。
我的呼叫中心许可证到期了该怎么办？
如果呼叫中心许可证到期了，那只能选择重新申请或者收购别家公司。
关于呼叫中心许可证续期要求：
1、续期主体公司需要有完备的业务所需场地（通信管理局审核老师需要实地核查）；
2、续期主体公司需要有完备坐席、服务人员（通信管理局审核老师需要实地核查）；
3、有自己研发的呼叫中心系统（或者买的别人的系统，自己有高的权限）；
4、续期主体公司需要提供和客户公司签订的服务合同；
5、客户公司需要提供出95号码的落地单子和协议、和基础运营商签订的中继线协议、400电话开通单。
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周边小知识：随着互联网移动技术和社会化媒体的发展，企业和客户之间的联系已经打破了传统的交流方式，对于众多企业来说，如何提升服务质量，提高客户满意度是一直倍受关注的问题，而呼叫中心作为企业与客户之间的重要沟通枢纽，凸显出更加重要的作用。
呼叫中心许可证到期后 续期需要满足哪些条件
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大家好，自19年呼叫中心许可证停批以后，全国范围内的证书都将在24年到期，如果在到期前90工作日内没有完成续期工作，到期以后就相当于被吊销了，许可证将没有作用，那么想续期该怎么做呢？
很多的朋友获取呼叫中心许可证的方式都应该是收购19年或以前申请下来的公司，做呼叫中心许可证信息变更，花费的费用可以想象有多高，肯定也不想这个许可证到期失去作用，那么我来说下续期相关的一些事宜。
续期呼叫中心和当时新申请不同，续期各地管局卡的会比较严格，续期分为几个步骤展开，先是网登提交申请材料，审核没问题会接到受理通知并会收到核查电话，是的你没有听错，是实地核查的电话，各地管局会前往办公地址的场地去检查系统、固话线路等，并当面了解你公司的业务，核查没问题会收到批准通知，Zui后管局同意下发新证书。
既然是呼叫中心许可证，那么就要确实从事相应业务才可以，不论是经过包装还是什么别的方式，也就是说公司场地一定要有，场地中要有坐席、电脑、耳机，还要有本公司独立的呼叫中心系统，系统中要有三个月左右从事相应业务的录音，办公场地要有固话线路并且能接通，公司还要有中继线协议，业务合同等等
呼叫中心许可证续期不是一个简单的过程，三言两语也说不清，如果有想了解全部事宜的朋友可以私信或者留言，不论是缺少哪项硬性要求都是有办法解决的，关注我了解更多企业资质。
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一、呼叫中心许可证续期办理流程
呼叫中心许可证分为全网和地网，地网的证件在当地的通信管理局进行续期，全网的证
件在北京的工信部进行续期。
步：到期前90天提交延续申请材料由工业和信息化部审核续期材料 ；
第二步：呼叫中心续期由工业和信息化部审核通过受理后下发文件给企业注册地管辖的
通信管理局去延续企业现场核查核验。
二、呼叫中心许可证续期所需材料：
1、到期前90-180天提交续期表单；
2、营业执照副本；
3、证书办理期间5年内的年检记录；
4、至少3名员工近期的shebao证明，办理期间不能停缴；
5、呼叫中心系统；
6、甲方公司和运营商签署的中继线协议；
7、和客户签定的相关协议；
8、有自己的坐席人员；
9、近2个月的接入录音；
10、《骚扰电话禁呼承诺书》《诚信承诺书》《依法经营承诺书》等。
三、呼叫中心许可证续期材料注意事项：
1、技术方案不符合要求被退回；
2、场地布置不符合审核规范；
3、呼叫中心系统只能做接听，如需外呼是需要经用户同意。
四、呼叫中心许可证续期常见问题提醒：
1、需要注意的是，呼叫中心许可证续期的企业必须是做呼叫中心业务的才可以。为什
么这么说呢？
因为审核部门会去现场实际核查。
2、企业在呼叫中心许可证到期后，如果还要继续开展相关业务就要办理续期手续，否
则在你企业的呼叫中心许可证过期后就属于是违法经营了，在到期后年检系统会直接评测出
来，相关的主管部门会对你进行罚款。
3、如果呼叫中心许可证过期了，那只能选择重新申请或者收购别家公司。
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