呼叫中心证条件,是什么?这个就是开办呼叫中心需要办理的呼叫中心许可证资质，三要素，办理条件、办理材料和办理流程。今天我们介绍广东地区如何来办理这个呼叫中心许可证。首先，我们要知道呼叫中心许可证是增值电信业务许可证之一。国内呼叫中心许可证是第二类增值电信业务(B24-1类)。
一、呼叫中心许可证简介：
1、国内呼叫中心业务是指受企事业等相关单位委托，利用与公用通信网或互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术，经过信息采集、加工、存储等建立信息库，通过公用通信网向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。
2、国内呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。
3、用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统，访问系统的数据库，以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该单位的信息咨询服务。 呼叫中心业务包括国内呼叫中心业务和离岸呼叫中心业务。
4、国内呼叫中心业务是指通过在境内设立呼叫中心平台，为境内外单位提供的、主要面向国内用户的呼叫中心业务。
5、全网呼叫中心要向工信部申请，先通过网审，再递交纸质材料。
二、广东呼叫中心许可证申请的条件
(1)经营者为依法设立的独立法人公司;
(2)跨地区经营的注册资本最低认缴限额为1000万元人民币，省内经营的注册资本最低认缴限额为100万元人民币;
(3)有与开展经营活动相适应的专业人员;
(4)公司及其主要出资者和主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录。
三、广东呼叫中心许可证，您只需准备以下申请材料
(1)公司企业法人营业执照副本、法定代表人身份证;
(2)工商档案查询章程;
(3)一级股东证件证明材料(自然人股东身份证、企业法人股东公司营业执照副本和工商档案查询章程);
(4)公司联系人、网络与信息安全负责人、客服负责人3个人的身份证和社保证明。
希望对你有帮助!
四、为什么要办理呼叫中心许可证?
根据中华人民共和国国务院令第292号《互联网信息管理办法》，国家对互联网信息服务实行许可制度。
根据《互联网信息服务管理办法》，违反本办法的规定，未取得经营许可证，擅自经营的，由所在地电信管理机构责令限期改正，有违法所得的，没收违法所得，处违法所得3倍以上5倍以下的罚款;没有违法所得或者违法所得不足5万元的，处10万元以上100万元以下的罚款;情节严重的，责令关闭网站。
通过以上介绍的呼叫中心证条件,广东外呼公司需要什么资质|今日发布文章，您对呼叫中心许可证应该有个更深的认识。如果需要更多咨询和办理，请联系企铭星在线客服。欢迎拨打我们的电话18519382458。
1、显然，目前国内服务外包有不断由ITO(信息技术外包)向BPO和KPO(知识流程外包)升级变化的趋势。呼叫中心的主要应用行业有：电信/金融(包括银行、保险、证券及基金)、政府及公共事业(包括工商、税务、城建、劳动保障、市长热线、。
2、呼叫中心开始成为整个商务过程的有机部分，作为企业的统一对外窗口，担负着客户信息采集，客户需求分析、客户价值分级、客户需求满足，以及企业的客户服务、信息发布、市场调研、直接营销和形象展示的蓖要责任。此时，呼叫中心就由。
3、近年，呼叫中心在各行各业都呈现高速发展的局面，例如银行、交通、证券、保险、房地产及旅游等等，客户服务中心已经成为现代企业获得竞争优势和赢得客户的利器。在美国市场，客服中心已形成44亿美元的行业价值，并且每年还以20％。
4、另外，服务外包业对发展中国家吸引外资、增加就业机会、扩大服务贸易及推动国内服务业发展和产业结构调整等，都具有积极意义。 未来五年将迎来黄金期 据商务部预计，2010年全球服务外包市场规模将达到6000亿美元。另据分析，全球。
5、而且可以保持一定的灵活性，规模人数可以随时改变。而外包呼叫中心更适合中型企业或者不愿分流大量资金、精力的外企。因为外包呼叫中心专业性较强，在整个竞争中担负着重要的使命。如果选择自建就选择技术过硬、前期投入成本低，。
6、人事外包和客服外包不太一样，但发展前景差不多。企业角度来看，外包行业还是属于朝阳产业，仍然处于生命周期的增长阶段，虽然Gartner断言四分之一的BPO在2012年会死掉（Ref: http://www.gartner.com/it/page.jsp?id=1192713。
7、同时,企业也更能集中自身优势,专注于加强和集中发展自身核心业务; ü 企业的选择更加灵活、自主,可以根据需求随时扩大或缩小其服务规模; ü 通过外包商的技术更新,企业始终可以得到一个先进的呼叫中心平台; ü 呼叫中心需要很多专门的知识。
8、这只是中国呼叫中心外包市场上的一些优秀服务商的例子，还有其他一些公司也提供高质量的呼叫中心服务。选择供应商时，建议考虑服务质量、成本效益、技术能力和行业经验等因素，以确保选择最适合自己的供应商。
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