申请96码号,是呼叫中心业务开展的重要电话号码,大家可能都用过此电话,以北京为例,北京自来水、北京燃气都是96开头的热线号码,这些号码主要用于电信、常用基础设施的便民电话,一般都是国企。那还有一个是95电话,是全国通用,96只限于本地本省通用号码。那下面介绍下如何申96码号。
本文核心内容:
1、什么是地网呼叫中心96号码?
2、96号码申请条件
3、96号码申请的流程
4、96号码申请的基本材料
1、什么是地网呼叫中心96号码?
95号码是指从95开头的电话号码,想使用95号码的企业必须有呼叫中心许可证。在以前,主要是银行、保险等特殊单位专用号,而现在很多其他企业也涉及到服务号码,就需要办理95号码。95号码与400号码基本差不多一样,可使用呼叫中心“技术采集”中的个别功能为商户提供统一的全国或本地号码接入,实现IVR自动语音服务、智能交通配送、语音邮件、公共座椅服务,快速打造24小时客服中心,打造企业服务品牌,全面提升服务形象,也是唯一一部统一的全国电话,可用于外呼电话。
呼叫中心号码分为全国的和地方的两种类型,全网呼叫中心的就是95开头的号码,地网呼叫中心的就是96开头的号码,呼叫中心许可证每年都需要进行年检。且全网呼叫中心和地网呼叫中心年检是有一定区别的。更加强大,同时也是唯一可以外呼拨打的全国统一电话。
2、96号码申请条件
2.1.必须是内资企业并且企业的注册资金需要在1000万以上。
2.2.所有自然人和法人的签字(法人可以追溯到自然人和法人)。
2.3.银行、证券、保险、航空等行业跨省经营规模在15家以上的,需提供上级有关部委颁发的开业批准书或营业执照。
2.4.企业需要具有全网呼叫中心许可证。
2.5.申请人应当按照通信管理部门的要求提交书面申请或者补充材料。
2.6.以书面形式一次性告知申请人需要补充或修改的内容。
2.7.申请材料齐全,符合法定形式。
2.8.向申请人出具材料收据。
2.9.批准发放批准文件和号码使用证,并书面通知申请人不予批准并说明理由。
3、96号码申请的流程
3.1.向工信部申请《地网呼叫中心许可证》。
3.2.获批后,在全国31个省市通信管理局备案《地网呼叫中心许可证》。
3.3.同时向工信部申请95电话号码使用证。
3.4.95短号审批后,向业务开通省份通管局备案96电话号码及开通组网方式。
3.5.申请者自行联系电信运营商组网开通。
4、96号码申请的基本材料
4.1.公司营业执照副本复印件;
4.2.地网呼叫中心许可证(含首页、副业、年检页等)的复印件;
4.3.地网呼叫中心许可证代码申请表。
综上所述,关于申请96码号,96号码申请条件的文章,如果您需要办理96号码者想更多咨询问题,请联系寅森企服在线客服。也可以拨打我们的电话010。
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本页标题:申请96码号,详解96号码申请条件,96号码怎么申请
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