itss认证咨询,是我司大通dttc-icp.com天成提供的代办服务之一。该资质是我国推出的一项针对企业信息技术运维服务的认证标准。通过认证可以量化和监控最终用户满意度,IT服务需方可以更好地控制和提升用户满意度,从而有助于全面提升服务质量。那一起看看如何办理itss认证认证和认证条件。
一、申请ITSS认证流程
1、确定级别开始申请; → 2、建立体系并运行; → 3、选择评估机构签订协议,准备材料并提交;→ 4、初步评审现场审核; → 5、不合格项整改机构出具评审意见; →6、评估机构向ITSS分会提交材料;→ 7、上会审查专家答辩;→ 8、ITSS分会公布评审结果(如不符合即企业需要进行整改,重新提胶);→ 9、评审结果通过则公示发证。
二、申请ITSS条件汇总
申请一级的单位应具备下列基本条件:
具有独立法人地位;
已按照《运维服务能力成熟度》一级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行六个月以上;
能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据;
持有《信息技术服务标准ITSS符合性证书》(运维服务能力成熟度二级)满一年以上。
申请二级的单位应具备下列基本条件:
具有独立法人地位;
已按照《运维服务能力成熟度》二级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行三个月以上;
能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据;
持有《信息技术服务标准ITSS符合性证书》(运维服务能力成熟度三级)满一年以上。
申请三级的单位应具备下列基本条件:
具有独立法人地位;
已按照《运维服务能力成熟度》三级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行三个月以上;
能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据;
申请单位从事信息系统运维服务业务满两年以上。
申请四级的单位应具备下列基本条件:
具有独立法人地位;
已按照《运维服务能力成熟度》四级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行三个月以上;
能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据;
申请单位从事信息系统运维服务业务满一年以上。
综上所述,关于itss认证咨询,资质认证条件有哪些的文章,如果您需要办理ITSS资质或者想更多咨询问题,请联系寅森企服在线客服。也可以拨打我们的电话010。
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