全网呼叫中心和地网呼叫中心许可证有什么区别？呼叫中心许可证是第二类增值电信业务经营许可证中关于呼叫中心业务的资质许可证。呼叫中心号码分为全国的和地方的两种类型，全网呼叫中心的就是95开头的号码，地网呼叫中心的就是96开头的号码，呼叫中心许可证每年都需要进行年检。且全网呼叫中心和地网呼叫中心年检是有一定区别的。
呼叫中心许可证业务是第二类增值电信业务，是指受企事业单位委托，利用与公用电话网或因特网连接的呼叫中心系统和数据库技术，经过信息采集、加工、存储等建立信息库，通过固定网、移动网或因特网等公众通信网络向用户提供有关该企事业单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统，访问系统的数据库，以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该企事业单位的信息咨询服务。
全网呼叫中心与地网呼叫中心有何区别?
1、经营范围方面。二者经营范围不同，持有全网呼叫中心许可证可在全国或跨省、自治区、直辖市范围内经营开展业务;而地网只能在单一省、自治区、直辖市范围内经营。
2、审批机构方面。二者审批机构不同，全网呼叫中心许可证需在国家工信部申请，而地网在各省通信管理局申请即可。
3、注册资金方面。二者注册资金要求不同，持全网呼叫中心牌照者其注册资金需达到1000万人民币，地网达到100万人民币即可。
4、办理材料方面。二者的申请材料略有不同，比如：全网呼叫中心就需要提供已设立分公司营业执照复印件，或控股子公司营业执照复印件和控股子公司公司章程复印件。
全网呼叫中心许可证申请条件：
1、经营者为依法设立的公司，公司注册资金1000万(含)以上;
2、公司属于全内资企业(注册资金不能有外资);
3、公司股东及法人持有中国身份证(股东及法人不得是外籍身份);
4、公司有必要的人员、办公地址及场所;
全网呼叫中心办理所需材料：
(1)申请呼叫中心许可证公司的企业营业执照副本。
(2)申请呼叫中心许可证公司章程(加盖工商局档案查询章原件)。
(3)完整详细的股权结构图。
(4)公司主要管理、技术人员的清单列表(含姓名、职务、学历、联系方式等)，以及身份证复印件(不少于3人)。
(5)公司为员工所上近三个月的社保证明(不少于3人)(应加盖社保机构红章)。
(6)至少3名员工的劳动合同原件(原件会退回)。
申请全网呼叫中心业务许可证的办理时间：
1、公司准备材料时间――0工作日(由贵公司准备材料实际情况而定)
2、撰写材料时间――7工作日 (由贵公司填写完网站信息表后)
3、提交材料初审时间――2工作日 (由贵公司材料盖章后)
4、受理时间――90工作日内 (由材料初审受理起)
5、取证时间――0.5工作日
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